Privacybeleid (23.12.2024)
Bedankt voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Toegang gegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Telkens wanneer u een website bezoekt, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert.
Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en onze diensten te verbeteren. Overeenkomstig art. 6 lid 1 S. 1 lit. f DSGVO dient dit ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de correcte presentatie van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan onze website gewist.
Hostingdiensten geleverd door een externe provider
In het kader van de verwerking namens ons levert een derde aanbieder hosting- en websitepresentatiediensten voor ons. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen bij de correcte presentatie van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen dan onze belangen. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of in daartoe bestemde formulieren in de hierna beschreven onlineshop worden verzameld, worden op zijn servers verwerkt. Verwerking op andere servers vindt alleen plaats binnen het hier toegelichte kader. Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
Content Delivery Networks – CloudFront
Deze website gebruikt Java-Script-code van Amazon Web Services, Inc. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA (Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN)). Als u Java-script in uw browser hebt geactiveerd en geen Java-scriptblokker hebt geïnstalleerd, kan uw browser persoonsgegevens doorgeven aan Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN). Wij weten niet welke gegevens Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) associeert met de gegevens die het ontvangt of voor welke doeleinden Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) deze gegevens gebruikt. Zie voor meer informatie het privacybeleid van Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN): https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. Om te voorkomen dat Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) helemaal geen JavaScript-code uitvoert, kunt u een JavaScript-blokker installeren.
Verzameling en gebruik van gegevens voor contractverwerking en bij het openen van een klantenrekening
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling, wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail) of wanneer u een klantenrekening opent. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om de overeenkomst te verwerken, of om uw contact te verwerken of een klantenrekening te openen, en u de bestelling niet kunt afronden en/of geen rekening kunt openen of geen contact kunt versturen zonder deze gegevens te verstrekken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 S. 1 lit. b DSGVO voor de verwerking van het contract en de afhandeling van uw aanvragen. Na volledige afwikkeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. De verwijdering van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door ons een bericht te sturen via de in het impressum vermelde contactgegevens.
Gegevensoverdracht voor contractvervulling
Om de overeenkomst conform art. 6 lid 1 S. 1 lit. b DSGVO na te komen, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste expediteur, voor zover dit voor de levering van de bestelde goederen noodzakelijk is. Afhankelijk van de door u in het bestelproces gekozen betalingsdienstaanbieder geven wij de daartoe verzamelde betalingsgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en eventueel aan door ons belaste betalingsdienstaanbieders of aan de gekozen betalingsdienst. In sommige gevallen verzamelen de geselecteerde betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook zelf als u bij hen een rekening aanmaakt. In dat geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens aanmelden bij de betalingsdienstaanbieder. In dit verband geldt het privacybeleid van de desbetreffende betalingsdienstaanbieder.
DHL Express / DHL
Gebruik van gegevens voor postreclame en uw recht op bezwaar
Verzameling van persoonsgegevens bij bezoek aan onze website
- Onze bezochte website
- Datum en tijd op het moment van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/referentie van waaruit u de pagina bereikte
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres
Gebruik van PayPal
Gebruik van Unzer (aankoop op rekening & automatische incasso)
Op alle Unzer-transacties is de Unzer-gegevensbeschermingsverklaring van payolution GmbH van toepassing. Deze vindt u op https://www.unzer.com/de/datenschutzhinweise-payolution-endkunden/?channelId=schuheluecke-invoice
Gebruik van gegevens voor betalingsverwerking, kredietbeoordeling en scoring bij de keuze voor Unzer aankoop op rekening
Als u kiest voor de betalingsmethode "aankoop op rekening" of "automatische incasso" van de betalingsprovider "Unzer" (www.payolution.com), wordt u tijdens het bestelproces gevraagd om toestemming te geven voor de overdracht van de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole aan payolution GmbH conform art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO. Als u toestemming geeft, worden deze gegevens doorgegeven aan Unzer (www.payolution.com). Met het oog op de eigen identiteits- en kredietwaardigheidscontrole geeft Unzer in opdracht gegeven partnerbedrijven gegevens door aan kredietagentschappen en ontvangt van hen informatie en, indien nodig, kredietwaardigheidsinformatie op basis van mathematisch-statistische procedures, bij de berekening waarvan onder andere adresgegevens worden betrokken. Gedetailleerde informatie hierover en over de gebruikte kredietagentschappen vindt u in de informatie over gegevensbescherming van payolution GmbH. Unzer gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming aan Unzer te allen tijde intrekken. Unzer kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken, te gebruiken en door te geven als dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen of wettelijk vereist of bevolen is door een rechtbank of autoriteit.
Gebruik van Amazon Payments
Shopware eCommerce Software
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Telefon: +49 (0) 2555 92885-0, Fax: +49 (0) 2555 92885-99
Cookies en webanalyse
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/deployment/depf7d5714d4/web
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Cookie toestemming bij Usercentrics
E-mailmarketing met verzending van nieuwsbrieven via Maileon
Wij gebruiken de e-mailmarketingsoftware Maileon van XQueue GmbH, Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Duitsland (Imprint: https://maileon.com/de/impressum/, hierna te noemen “Maileon”) voor het verzenden van onze nieuwsbrief. Voor het gebruik van deze service is een orderverwerkingscontract afgesloten met XQueue GmbH. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming bij Maileon is te vinden op https://maileon.com/de/datenschutz/.
We gebruiken Maileon om de effectiviteit van onze nieuwsbrieven te analyseren. Hiervoor worden zogenaamde trackingpixels gebruikt. Dit zijn kleine afbeeldingen die automatisch worden geladen zodra een HTML-e-mail wordt geopend. Deze technologie maakt het mogelijk om conclusies te trekken over het gedrag van gebruikers, bijvoorbeeld wanneer onze nieuwsbrief werd geopend. We gebruiken de verkregen informatie om onze nieuwsbrief voortdurend te verbeteren. Dit gebeurt door het evalueren van technische gegevens zoals toegangslocaties (bepaald via IP-adressen) of -tijden en door het analyseren van interacties met de inhoud. Deze gegevens kunnen worden toegewezen aan individuele ontvangers en helpen ons om de inhoud beter af te stemmen op uw interesses of om verschillende varianten te sturen op basis van de herkende voorkeuren. Het is niet mogelijk om deze prestatiemeting afzonderlijk uit te schakelen. Als u dit niet wenst, kunt u zich volledig afmelden voor de nieuwsbrief.
We verwerken deze gegevens: Persoonlijke stamgegevens (bijv. naam, adres), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), technische gegevens (bijv. IP-adressen, apparaatinformatie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina's, toegangstijden, interacties met inhoud).
Doel van de verwerking: Direct marketing, per e-mail of post.
Rechtsgrondslag: Toestemming op grond van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; legitieme belangen op grond van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw toestemming automatisch ingetrokken. Om tracking te voorkomen, kunt u de weergave van afbeeldingen in uw e-mailprogramma uitschakelen. Houd er rekening mee dat dit ertoe kan leiden dat de nieuwsbrief onvolledig wordt weergegeven of dat bepaalde functies worden beperkt.
E-mailnieuwsbrief zonder registratie en uw recht op bezwaar
Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor onze eigen reclamedoeleinden voor het verzenden van directe reclame voor onze eigen soortgelijke goederen of diensten, ongeacht de afhandeling van het contract. Als u het hier niet mee eens bent, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik. Het bezwaar kan via elk communicatiemiddel kenbaar worden gemaakt, niet alleen via e-mail. Het moet echter door ons worden ontvangen om effectief te zijn. Hieraan zijn geen andere kosten verbonden dan de verzendkosten volgens de basistarieven. De contactgegevens voor het uitoefenen van uw bezwaar vindt u in de wettelijke kennisgeving; u kunt ook de betreffende link in de nieuwsbrief gebruiken. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd uit de verzendlijst. Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u hiertegen geen bezwaar hebt gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u op grond van artikel 7 (3) AVG regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke producten als die u al uit ons assortiment hebt gekocht. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren bij een promotionele benadering van onze klanten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link die voor dit doel in de reclamemail is opgenomen, zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. E-mailadres voor contact: datenschutz@schuhe-lueke.de
Evaluatieverzoeken per e-mail versturen
Als je ons hiervoor tijdens of na je bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR, zullen we je e-mailadres gebruiken om een beoordeling van je bestelling aan te vragen via het beoordelingssysteem dat we gebruiken. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in dit privacybeleid of via een link die voor dit doel is opgenomen in het evaluatieverzoek.
De evaluatieverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze serviceproviders als onderdeel van de verwerking namens ons. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die wordt beschreven in dit privacybeleid.
Postreclame en uw recht op bezwaar
Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voornaam, achternaam en postadres te gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten toe te sturen. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die overheersen in de context van een belangenafweging, in een promotionele benadering van onze klanten in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven. De reclamemailings worden verzorgd door een dienstverlener als onderdeel van de verwerking namens ons.
Wettelijke basis
Gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast door de intrekking
Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Google Analytics
Ten behoeve van website-analyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden samengesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. In principe wordt uw IP-adres niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.
Google Analytics (Dynamic) Remarketing
Onze websites gebruiken de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords en Google DoubleClick. De aanbieder is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Deze functie maakt het mogelijk de met Google Analytics Remarketing aangemaakte reclamedoelgroepen te koppelen aan de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords en Google DoubleClick. Op deze manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen die aan u zijn aangepast op basis van uw eerdere gebruik en surfgedrag op een eindapparaat (bijv. mobiele telefoon) ook worden weergegeven op een ander eindapparaat (bijv. tablet of pc).
Als u toestemming hebt gegeven, koppelt Google hiervoor uw web- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account. Op deze manier kunnen dezelfde gepersonaliseerde reclameboodschappen worden weergegeven op elk apparaat waarop u inlogt met uw Google-account. Om deze functie te ondersteunen, verzamelt Google Analytics Google-geauthenticeerde ID's van gebruikers, die tijdelijk worden gekoppeld aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor cross-device ad targeting. U kunt permanent bezwaar maken tegen cross-device remarketing/targeting door gepersonaliseerde reclame in uw Google-account uit te schakelen; volg deze link: https://adssettings.google.com/.
De aggregatie van de verzamelde gegevens in uw Google-account is uitsluitend gebaseerd op uw toestemming, die u bij Google kunt geven of intrekken (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO). In het geval van gegevensverzamelingsprocessen die niet worden samengevoegd in uw Google-account (bijv. omdat u geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen het samenvoegen), is het verzamelen van gegevens gebaseerd op Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Het gerechtvaardigde belang vloeit voort uit het feit dat de website-exploitant belang heeft bij de geanonimiseerde analyse van websitebezoekers voor reclamedoeleinden.
Verdere informatie en de bepalingen inzake gegevensbescherming vindt u in de verklaring inzake gegevensbescherming van Google op: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Privacybeleid met betrekking tot Bing Maps van Microsoft
Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences en Facebook Conversie
Privacybeleid van Facebook
Bezwaar
Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/
Google AdWords-conversietracering
Aanvullende gegevensverwerking door TCL Consulting GmbH als dienstverlener voor fulfilment
TCL Consulting GmbH, Brugesstr. 45, 79224 Umkirch, treedt op als fulfilment service provider voor Schuhe Lüke GmbH. In het kader van deze samenwerking voert TCL Consulting GmbH de volgende activiteiten uit activiteiten:
- Opslag van alle artikelen van Schuhe Lüke GmbH.
- Verzending van bestelde artikelen aan klanten van de Schuhe Lüke online shops.
- Verwerking van retourzendingen en klachten naar aanleiding van online bestellingen.
- Klantenservice voor Schuhe Lüke GmbH en haar online bestellingen.
In het kader van deze activiteiten hebben de medewerkers van TCL Consulting GmbH toegang tot persoonlijke gegevens van de klanten van Schuhe Lüke GmbH, die in het kader van de bestelling en retouren worden verwerkt retourverwerking en klantenservice. Dit omvat in het bijzonder contactgegevens, bestelgegevens en informatie over retourverwerking en communicatie met de klant. met de klant.
TCL Consulting GmbH verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van Schuhe Lüke GmbH in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere relevante wetten inzake gegevensbescherming. Onafhankelijk gebruik van de gegevens voor andere doeleinden is uitgesloten. uitgesloten. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van de gerechtvaardigde belangen van Schuhe Lüke GmbH bij het vervullen van verzend- en retour retourverwerking en het verlenen van een uitgebreide klantenservice.
TCL Consulting GmbH neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te garanderen en ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende gegevensbescherming worden verwerkt.
Contactmogelijkheden en uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten: Op grond van Art. 15 DSGVO, het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in de daarin gespecificeerde mate; conform Art. 16 DSGVO, het recht om onverwijld de correctie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te eisen; overeenkomstig Art. 17 van de GDPR, het recht om het wissen van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting. - voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; - om te voldoen aan een wettelijke verplichting; - om redenen van algemeen belang; of -voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; overeenkomstig art. 18 DSGVO, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover - de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; - de verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen ervan; - wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of - u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 DSGVO; overeenkomstig art. 20 DSGVO, het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om te verzoeken dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen; overeenkomstig art. 77 DSGVO, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of onze bedrijfscentrale.
Als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, of als u informatie wilt verkrijgen, gegevens wilt corrigeren, blokkeren of verwijderen, verleende toestemming wilt herroepen of bezwaar wilt maken tegen een bepaald gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum of schrijf ons op datenschutz@schuhe-lueke.de. Functionaris voor gegevensbescherming Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming U kunt contact opnemen met de functionaris(sen) voor gegevensbescherming van de verantwoordelijke voor de verwerking op het volgende adres
Schuhe Lüke GmbH
Brugesstr. 45
79224 Umkirch
E-Mail: datenschutz@schuhe-lueke.de
Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
***********************************************************************************************************
***********************************************************************************************************