Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie
Naar de startpagina

Retourneren 

Wat moet ik doen als ik een artikel wil ruilen? 

U kunt alle artikelen die u in onze online shop hebt gekocht binnen dertig (30) kalenderdagen na levering eenvoudig ruilen. 

Snel en ongecompliceerd 

De eenvoudigste manier om te ruilen is door een nieuwe bestelling te plaatsen in onze online shop. Zo bent u er zeker van dat het gewenste artikel u op de snelst mogelijke manier bereikt. 

Hoe werkt de retourprocedure? 

30 dagen geld-terug-garantie / retourneren

Als je niet helemaal tevreden bent met een artikel, stuur het dan binnen 30 dagen naar ons terug. Na ontvangst en controle van de goederen zullen we het aankoopbedrag terugstorten op het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel.

Belangrijke opmerking over de garantie:

Onze 30 dagen geld-terug-garantie geldt alleen voor ongebruikte artikelen in originele staat. Gebruik de artikelen alleen om ze te passen, zoals gebruikelijk is in een winkel. Als het artikel buiten het passen om is gebruikt, behouden wij ons het recht voor om een passende vergoeding te eisen.

Je wettelijke herroepingsrecht:

Uiteraard kun je bij een retourzending volledig gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht. We zullen controleren of compensatie vereist is als de goederen gebruikssporen vertonen. Meer informatie vind je ook in onze FAQ.

Hoe hoog zijn de retourkosten? 

Retourkosten vanuit andere Europese landen:
0 €
Oostenrijk 

14,50 €
België, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije 

17,25 €
Zwitserland 

18,50 €
Bulgarije, Italië 

22,50 €
Ierland 

Voor retourverzendkosten vanuit de hele wereld kunt u contact opnemen met onze klantenservice: 

SERVICE UREN:
ma-vr 8.00 - 16.00 uur 

HOE KUNT U ONS BEREIKEN
Tel: 0761-380 90 67
fax: 0761-380 90 80
 e-mail: info@paulgreen-shop.de