Retourneren 

U kunt alle artikelen die u in onze online shop hebt gekocht binnen dertig (30) kalenderdagen na levering eenvoudig ruilen. 

De eenvoudigste manier om te ruilen is door een nieuwe bestelling te plaatsen in onze online shop. Zo bent u er zeker van dat het gewenste artikel u op de snelst mogelijke manier bereikt. 

Gebruik voor retourzendingen binnen Duitsland de bijgevoegde retourbon. Vul de gewenste kleur, maat en modelnummer voor de omruiling in op de bijgevoegde retourbon. Wij sturen het gekozen ruilartikel naar het afleveradres van de vorige bestelling. Als het nieuw gekozen artikel niet meer leverbaar is, ontvangt u automatisch een creditnota of een overschrijving ter hoogte van het aankoopbedrag op uw creditcardrekening of zichtrekening.

Als u niet helemaal tevreden bent met een artikel, kunt u het binnen 30 dagen naar ons terugsturen. Na ontvangst van de goederen ontvangt u onmiddellijk een creditnota of een overschrijving ter hoogte van het aankoopbedrag op uw creditcardrekening of zichtrekening. We beloven u dit niet alleen - we garanderen het. 

Om het proces soepel te laten verlopen, verzoeken wij u het bij uw bestelling ingesloten retourlabel en retourformulier te gebruiken voor uw retourzending of deze eventueel opnieuw bij ons aan te vragen. De retourzending is voor u binnen Duitsland gratis. Laat het postkantoor de levering van uw retourzending bevestigen. Verzendkosten en retourkosten voor leveringen naar het buitenland zijn voor rekening van de koper. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. 

Houd er rekening mee dat u de geleverde goederen alleen mag gebruiken om ze te testen, vergelijkbaar met het passen in een winkel. Bij elk verder gebruik behouden wij ons het recht voor een redelijke vergoeding van de waarde van de goederen te eisen. De voornoemde beperkingen, die voortvloeien uit de genoemde retourmodaliteiten, gelden in ieder geval pas na afloop van de wettelijke herroepingstermijn. Uiteraard kunt u bij een retourzending volledig gebruik maken van uw wettelijk herroepingsrecht. 

Retourkosten vanuit andere Europese landen: 

0 €
Oostenrijk 

14,50 €
België, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije 

17,25 €
Zwitserland 

18,50 €
Bulgarije, Italië 

22,50 €
Ierland 

Voor retourverzendkosten vanuit de hele wereld kunt u contact opnemen met onze klantenservice: 

SERVICE UREN:
ma-vr 8.00 - 16.00 uur 

HOE KUNT U ONS BEREIKEN
Tel: 0761-380 90 67
fax: 0761-380 90 80
 e-mail: info@paulgreen-shop.de